Semaltekspert: Big Data Analytics og Why It Matters

Big data, det en gang 'store' buzz-ordet det siste 1900-tallet, har nå blitt en norm for mange selskaper, både store og små. Big data analytics og andre tilknyttede analysetilnærminger brukes i økende grad av selskaper for å støtte deres ledelse og i tillegg tjene kundene sine mer effektivt.

Ifølge Igor Gamanenko , Semalt , kundesuksessjef, betyr big data analytics å fokusere på riktig informasjon, analysere informasjonen i sanntid og bruke resultatene til å ta strategiske beslutninger. Som sådan er det en integrert del av hvert selskap som ønsker å forbli konkurransedyktig eller vokse. Big data har blitt grunnlaget for de fleste innovasjonsarbeid og hjelper sterkt til å forbedre forretningsytelsen og kundeservicen.

Slik hjelper big data-analyse i virksomheten:

• Få en bedre forståelse av organisasjonen din: big data-analyse hjelper deg å forstå organisasjonen din bedre. Du blir kjent med hvordan forskjellige forretningsdeler presterer og måler hvor effektive de er. Gjennom denne analysen kan reseptbelagte tiltak iverksettes for å effektivisere arbeidsstyrken og forretningsprosessene.
• Forstå markedet og konkurrentenes strategier: med big data-analyse kan du gå foran konkurransen. Resultater av big data-analyse presenterer pålitelige innsikter om markedet. En mengde følelser om konkurrenter blir også avdekket. Denne innsikten og følelsene er med på å lage strategier og ta riktige beslutninger for virksomheten.
• Nye produkter og tjenester: ved å analysere de store biter av informasjon som genereres under transaksjoner og samhandling med kunder, kan en virksomhet forstå på en bedre måte hva en kunde ønsker. Med denne forståelsen kan virksomheten ikke bare tilby bedre ettersalgstjenester, men også bli innovative når det gjelder å produsere nye produkter og tjenester.

• Overvåk merkevaren din: For å gjøre et anerkjent merke i dagens forretningsverden må du sørge for at din online tilstedeværelse blir godt styrt. Big data analytics gjør det mulig for en organisasjon som er aktiv i sosiale medier å overvåke merkevaren sin mer nøyaktig. Analysen gir en god ide om hvordan organisasjonen blir sett på nettet. Analyseresultatene informerer også om områdene som kanskje må forbedres.
• Minimer risikoen for å ta gale beslutninger: analyse av big data gir verdifull innsikt som bidrar til å unngå feil beslutninger. Å ta feil forretningsavgjørelser kan være dødelig for virksomheten, og dette er grunnen til at enhver seriøs virksomhet prøver så mye det kan for å ta datadrevne beslutninger. Det er ikke en bedre måte å ta informerte beslutninger enn å bruke big data-analyse.

Konklusjon

Når big data-analyse blir gjort ordentlig, kan en virksomhet oppdage den mest skjulte innsikten, redusere risikoen og forbedre beslutningen. Utnyttelse av dataene dine kan enkelt skape et konkurransefortrinn for virksomheten din og legge grunnlaget for bemerkelsesverdig vekst.

Ettersom teknologien fortsetter å være en stor forstyrrelse i virksomheten, får big data og analytics mer potensial til å forme virksomheten. I bransjer som industri, hevder big data-analyse nesten kjernen i digitale fabrikker. Flere og flere fagpersoner erkjenner viktigheten av analyse. I den nærmeste fremtiden vil analyse være en integrert del av sanntids ytelsesinnsikt, i tillegg til sanntidslogistikk og kvalitetsanalyseproduksjon.